Promoção e Merchandising para que?

O merchandising e os pontos-de-venda ? A hora da verdade

Anunciantes e Varejistas se perguntam porque, para que e como fazer merchandising em ponto-de-venda.

Na verdade, resultado é a palavra que resume a necessidade de qualquer empresa atuar fortemente em merchandising e promoção. 

O POPAI-Brasil , em 1998, descobriu que 85% das decisões de marca são tomadas no PDV, em uma entrevista com 1860 pessoas em Super e Hipermercados de SP,RJ,RS e MG.

Recentemente, a Nielsen saiu com um estudo igualmente interessante, aonde aponta 53% dos consumidores indo aos mercados sem uma lista de compras, o que reforça a pesquisa do POPAI, e 83% de pessoas que não levam em conta o preço após degustarem um produto satisfatoriamente. Surpreendente.

Desta forma, o ponto-de-venda representa um foco extraordinário para anunciantes e varejistas.

Lá, de posse do dinheiro, de seu desejo de comprar e do produto, o consumidor liquida a operação, levando esta ou aquela marca.

É a “Hora da Verdade”.

Quantas vezes grandes investimentos em mídia tradicional são desperdiçados, pois ao se chegar no PDV, a concorrência está atuando fortemente? E quanto um varejista perde ao expor de forma incorreta suas mercadorias, escondendo-as do consumidor?

A mesma pesquisa revelou que, ao entrar na loja, um cliente tem a intenção de gastar R$ 115,00. Ao sair da loja, gasta R$ 130,00.

Isto porque, como seres humanos, estamos sujeitos à compra por impulso, aos 5 sentidos, à sedução, além de não lembrarmos de tudo aquilo que precisamos ou gostaríamos de comprar.

O varejo deve entender que este teatro é que permite reter o consumidor por mais tempo, consumindo mais. É este teatro que faz o ato de comprar um lazer, um entretenimento, uma experiência.

E a função do varejista, sem dúvida, é o de reforçar o laço afetivo com sua clientela, usando sua loja como um ambiente aonde o consumidor quer estar. Ao invés de apenas conceder descontos, pode agregar valor.

Por isso, o merchandising e a promoção em ponto-de-venda é, e por muito tempo será, a solução.  Pense nisso e boas vendas.